网上有关“质量承诺书”话题很是火热，小编也是针对质量承诺书寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

　在学习、工作生活中，承诺书的使用越来越广泛，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？下面是我帮大家整理的质量承诺书8篇，希望对大家有所帮助。

质量承诺书 篇1

　为了强化工作责任心，提高工作效率和工作质量，使业务技能和服务水平及加油站的综合管理再上新台阶，达到优质、高效、安全经营生产的最终目的，本人作为加油站的一名加油员，为了配合站长全面贯彻落实上级公司的各项规章制度，努力完成下达的相关工作指标任务，本人在此郑重承诺，自愿接受站长的全面管理，在工作中严格履行以下职责和义务：

　一、严格遵守国家法律、法规和上级公司、片区的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本单位组织的各项安全活动和业务技能（学习）与培训，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，切实履行岗位安全和工作职责，尽职尽责，做到“三不伤害”，防范各类安全事故发生。

　二、加强对《加油站管理规范》、《HES安全作业指导书》、《帐表册单填写规范》、《消防灭火应急预案和突发事故应急处理办法》等管理制度和相关书籍的学习，不断提升自己的综合业务素质和处理突发事故的能力。

　三、服从管理、听从指挥，坚持安全第一、顾客至上的服务理念，文明用语，热情服务，始终保持加油站发油工作现场规范化、标准化，杜绝“跑、冒、滴、漏、脏、乱、差”等现象发生，用真心用行动争创和助推轻油、非油、润滑油、燃油宝销售及IC卡充值任务的全面完成。

　四、熟悉本发油等相关岗位安全操作规程，会报警，会使用救急工具和消防器材。能正确使用和维护本岗位的安全防护装臵和各种消防灭火器材，以及本人的劳动防护用品。在操作过程中，自觉佩戴劳动防护用品。

　五、为达到提醒、警示、促进作用，本人将承诺内容细化如下：

　（一）、发现以下违纪行为，一次罚款100元；二次200元；三次400元，违纪实行翻倍处罚。

　1、不按时上下班，有事不请假；

　2、工作时做私事，有离岗、脱岗等行为，将不愉快的情绪带进工作中，服务态度差，与顾客发生冲突和争吵的。

　3、营业款有挪用行为，且身上所带资金过多，不按规定投入保险柜，投币及资金缴存不及时，相关台账记录欠规范、不真实。

　4、不按照《加油站帐表册单填写标准》要求规范填写轻油、非油各类帐表册单，每短少出错三处以上，实施处罚。

　5、不按规定着装，不佩戴员工牌及安全值班员袖牌，现场卫生脏、乱、差，设备保养不到位，灰尘重。

　6、税控机上错发票，致使整卷作废。

　7、非油商品单一，货柜空闲，不及时补货，商品货柜卫生差，灰尘多，摆放凌乱。

　（二）、发现以下违纪行为，一次罚款200元；二次400元；三次800元。

　1、不遵守各项安全操作规程，发生“三违”行为的。

　2、在站内烤火、接打手机（含客户接打手机不及时制止）、乱接乱拉电器线路被消防相关部门检查发现的，除所处金额由本人全部承担外，据此实施再处罚。

　3、非油商品账目不清，盘点帐实不符，加油站私自进货，处理烟类大件商品账目混乱，没有两人参与办理的。

　4、被客户投诉到省公司客服中心，无合理原因解释的。

　5、不听从安排，不服从指挥，员工之间相互闹矛盾及吵架搞拉帮结派不团结的。

　（三）、发现以下违纪行为，一次罚款200元；二次400元；三次辞职，违法的依法追究其相关法律责任。

　1、公司根据省司神秘顾客检查标准，下发了其中的重点扣分项目，员工不遵照执行，每违反20分项目的，按此处罚。在神秘顾客检查中，没有获得85分，加油站另外处罚。

　2、工作中或值晚班过程中，因本人睡觉、脱岗等各种原因，致使加油站被盗、被抢发生事故以及设备实施损坏，造成经济损失，本人除承担全部经济损失的赔偿和相关法律责任外，片区将根据以上条款实施再处罚。

　3、利用柴油资源紧张或采取其它各种手段收取好处费，盗卖油品，卸车余油不回罐，补开发票（含用IC卡充值加油开具增值税发票），赚取非油、轻油、润滑油各种差价的。

　（四）、非油、燃油宝、润滑油单项销售欠、超任务，按返利标准反扣、奖返利。

　（五）、发现的其它违纪行为，则视违纪情节轻重对照以上条款分别进行处罚。

　以上承诺系本人心中真实意愿体现，一旦违反以上承诺的有关内容，本人将自愿接受以上各项处罚，直至辞退，并承担相应经济赔偿一切后果和法律责任。

承诺人：xxx

质量承诺书 篇2

　（班组长）

　四川泸县宏信建筑劳务有限公司

　我 （姓名）班组在贵公司 项目工地从事 楼（ ～ ）层的 工作，保证一切听从贵方管理人员的安排和指挥，本班组如有下列情形之一者，本人自愿接受以下相应的处罚：

　一、本班组人员不够，未达到规定的节点工期时，我自愿受罚 元/次；

　二、工人有不听从贵方管理人员安排和指挥的，我自愿受罚 元/次；

　三、贵方要求夜间加班，如有工人不听从的，我自愿受罚 元/次；

　四、当天应完成的工作量一定通宵加班完成，否则我自愿受罚 元/次；

　五、后序工作必须等前部工作验收后再进行，没有经过总包、监理验收通过就抢先施工的，我自愿受罚 元/次；

　六、未达到规定的质量或落手清的要求，又没在规定时间内整改好的，我自愿受罚 元/次；

　七、未按规范要求施工，由于工人自身原因造成安全事故的，每次罚款 元，且一切损失由我负责；

　八、工人擅自与总包或监理人员顶撞的，每次罚款 元；

　九、本班工人如在生活区内出现男女混居，每人每次罚款 元；

　十、本班工人如在宿舍内私拉乱接电线、或烧水、或煮东西吃，每次罚款 元； （以上罚款只要有依据，无须本人签字，即可在工资中扣除）

　承诺人： 承诺时间：

质量承诺书 篇3

　我公司为保证特作如下承诺：

　（一）质量方面：

　1、在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或着违法分包工程。

　2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分发给其他单位的，对其分包工程的质量承担连带责任。

　3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

　4、按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定，对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验；未经检验或检验不合格的，禁止使用。

　5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查及验收记录。

　6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或者工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测及材料复试。

　7、建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不得上岗作业。

　8、项目部设专职资料员负责施工技术资料的收集、管理，严格执行建筑安装工程技术文件材料管理办法，确保资料的准确及时、齐全并与工程同步。

　9、依法履行建筑工程质量保修义务。

　（二）垫资程度：

　1、我公司愿意承揽桥山集团北大湖滑雪场项目工程。

　2、我公司具有一定的垫资能力。

　3、在此工程施工中，一定精心组织，精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期和质量目标的实现，准备好资金，在招标人资金短缺的情况下保证连续施工。

　（三）安全方面

　1、在资质等级许可的范围内承揽工程。

　2、主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立、健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

　项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

　3、建立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。

　4、垂直运输机械作业人员、安装拆卸工、起重信号工、登高架设作业人员等特种作业人员，按照国家有关规定经过专门的安全作业培训，并取得特种作业资格证书后，上岗作业。

　5、在施工组织设计中编制安全技术措施和施工现场临时用电方案，对于危险性较大的分部分项工程，按照国家和省、市有关规章制度进行专项施工方案的编制、审查和专家论证，符合要求后组织实施。

　6、建设工程施工前，负责项目管理的技术人员对有关安全施工的技术要求向施工作业班组、作业人员进行详细说明，并由双方签字确认。

　7、在施工现场入口处、施工起重机械、临时用电设施、脚手架、出入通道口、楼梯口、电梯井口、孔洞口、桥梁口、隧道口、基坑边沿、爆破物及有害危险气体和液体存放处等危险部位，设置明显的安全警示标志。

　8、将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

　9、对因建筑工程施工可能造成损害的毗邻建筑物、构筑物、地下管线等，采取专项防护措施。

　遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、废水、固体废物、噪声、振动和施工照明对人和环境的危害和污染。

　10、在我公司承揽的建设工程现场实施封闭围挡。

　在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃、易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

　11、向作业人员提供安全防护用具和安全防护服装，并书面告知危险岗位的操作规程和违章操作的危害。

　12、作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

　13、采购、租赁生产（制造）具有许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验，符合标准及要求后方可投入使用。

　施工现场的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件安排专人管理，定期进行检查、维修和保养，建立相应的档案资料，并按照国家的有关规定及时报废。

　14、在使用施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施前，组织有关单位进行验收，或委托具有相应资质的检测检验机构进行检查验收；使用承租的机械设备和施工机具及配件的，验收合格后使用。

　15、主要负责人、项目负责人、专职安全生产管理人员经建设行政主管部门或者其他有关部门考核合格后任职。对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。

　16、为施工现场所有的人员办理意外伤害保险。

承诺单位：xx集团有限公司企管部（公章）

日期：20xx年04月08日

质量承诺书 篇4

　为切实提升物流管理中心服务质量，打造物资材料库服务品质，塑造物资材料库文明形象，提升服务水平，增加服务间共识，大力营造团结一致，争创一流的.服务氛围，切实抓好物资库 库房服务工作，我们物资材料库对服务质量承诺如下：

　1、职责内投诉事项及时处理率100%；

　2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%；

　3. 各项物资材料库服务满意度达到95%以上。

　4．物资材料库工作人员立足本职，从自我做起，自觉使用文明用语，以爱企业、爱岗位为主题，实行真心服务：用户为上帝，让用户感觉满意顺心；态度温馨，文明礼貌，让客户感觉热心；对待工作职责谨慎认真工作，让客户感觉放心；换位思考，认真细致，让客户感觉真心，爱护工作环境，保持工作状态良好，让用户感觉舒心。

　5. 物资库管理人员增强规范服务意识。在工作中，多为生产一线的工作人员办实事、办好事，把所有与职工有关的事情落到实处，做在细处，把当天的事情当天做完，不留尾巴，坚决杜绝对职工“吃、拿、卡、要”的事情发生。

　6. 如若发生责任事故，物资库所有人员坚决做到“事故原因未查清不放过；当事人和群众未受到教育不放过；没有制定出切实可行的整改措施不放过。

　以上承诺，我们物资材料库同仁恳切希望得到各事业部及管理中心的继续支持和帮助，恳请你们对我们的工作提出宝贵意见，以便我们把今后的服务工作做得更细致、更实际、更周到，为构建文明、诚信和谐的工作环境做出我们应有的贡献。

　服装服务质量承诺书 例4

　如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺：

　一、 遵守有关的法律法规规定。

　二、 严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工，保证实现设计意图，达到小区的高质量使用效果。

　三、 根据合同确定的工期，科学安排，精心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。

　四、 保证我公司提供的花草是一等品，保护措施为：苗木选苗一定选杆径粗壮，根须发达，枝叶茂盛，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。

　五、 接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的联系、协调，及时解决施工中的各种问题。

　六、 免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。

　七、 提供优质及时的保修服务，保证在保修期内安排足够的维修，护理人员24 小时负责园林绿化的维修护理工作。

　再次感谢贵公司给予的这次合作机会，愿双方的合作愉快！

　广西**园林建设工程有限责任公司

　二OO 四年*月*日

质量承诺书 篇5

　以公司、集体利益高于一切为宗旨，以抓好企业生产管理，提高员工产品质量意识，完成指定生产任务为目标，特作以下责任承诺：

　1、 严格完成公司市场（需求）计划，合理安排生产任务，负责组织各部门按计划进度完成生产任务。

　2、 负责生产调度指挥，严格生产现场管理，监督员工安全操作纪律。提高员工产品质量意识，促进员工工作激情。

　3、 合理掌控生产节拍，保证生产工作有度进行。

　4、 时刻掌握生产进度，做好生产各工序之间的平衡，提高生产效率。

　5、 负责公司生产设备管理，合理安排使用设备，提高设备使用率。

　6、 在保证产品质量的前提下,最大限度利用各类资源，减低物资消耗，避免各种不必要的浪费，降低产品物耗。

　7、 负责公司安全管理，负责员工的安全教育，提高员工的安全意识，完善消防及其它隐患安全管理工作。

　8、 制定公司现场综合管理标准，并督导实施。

　9、 制定设备操作规范，指导生产员工按章操作，培训员工生产操作技能。

　10、 负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。

　11、 负责生产物料的掌控，根据生产计划随时向上级汇报物料的缺失，负责组织生产会议。

　12、 负责对各生产车间，工作班组人员的行为规范进行监督和考核，并对生产进度，产品质量进行检查、督导。

　13、 有权对不服从调度指挥，违反作业加工工艺、现场管理制度、质量管理标准的行为进行批评和处罚。

　14、 有权对生产员工的违规、违纪行为进行批评教育、警告、罚款处理。

　15、 有权任命、解除各班组长，对生产员工进行调度、聘用、开除行使主动权。

　16、 对生产调度、安排不当影响生产进度、产品开发进度、客户产品需求计划，承担主要责任。

　17、 对批量产品出现质量问题，承担监管不力的相应责任。

　18、 对公司发生的各种生产安全事故，承担监管不力的相应责任。

　承诺人：

　年月日

质量承诺书 篇6

尊敬的客户：

　平湖市天利电子厂对购买我厂的XXX产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺：

　1、 产品质量三包，配套的外购原材料为优质产品，以保证质量。对所有产品我厂均严格按XX的产品规格书的技术要求生产、检验。

　2、 我厂生产的XX均按ce认证cqc认证要求及gb8898-XX标准设计和生产。

　3、 在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按cqc质量认证标准进行控制，确保每个工序均处在质量受控状态，从而保证产品的质量。

　4、 所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验，保证成品交检合格率99%，成品 抽查合格率99%。

　5、 所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题，如属于我方的责任，我方负责免费更换、及时处理。

　6、对所有用户均提供：技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所提供给各客户的XXX是完全优质合格的产 品，而且我们将予以积极配合，大力支持你们的工作。

　特此承诺!

　本承诺书的最终解释权归XXX厂所有!

　XX-xx-xx

质量承诺书 篇7

　以据我单位法人授权委托书，我是 工程的施工单位项目负责人： 。为切实履行项目负责人的法定职责，保证工程质量安全，本人承诺如下：

　1、严格履行法律、法规及标准规范规定的施工单位职责。保证按照静审查合格的施工图设计文件和施工技术标准进行施工，保证施工过程符合法律法规和工程建设强制性标准的要求。坚决杜绝各类生产安全和工程质量事故，对因施工导致的工程质量安全事故或问题，本人愿意承担终身责任。

　2、保证到岗履职，落实项目负责人施工现场带班制。认真遵守建设主管部门的相关规定，服从监督和管理。保证项目经理签字为本人签字，并对材料的真实性负责。对失职、渎职造成的工程质量安全事故和问题，愿意承担相关责任。

　3、保证所承建的工程达到标准化工地的相关要求，按照标准化要求进行管理和施工。

　施工单位名称：中宁县第二建筑安装工程公司

　电话：

　项目负责人：（签章）

　身份证号：

　职业资格：

　注册证号：

　年 月 日

质量承诺书 篇8

　遵照《食品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营食品的质量安全，现做出以下承诺：

　一、严格贯彻执行《食品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。

　二、保证经营场所、储存场所的卫生环境符合条件；经营场所和仓库（贮存区）保持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的食品具有防污染设施。

　三、所经营的食品从合法渠道购进，符合《食品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。

　四、确保诚信经营，对所经营食品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制食品。

　五、自觉规范经营行为，接受行政机关依法监管；自觉接受社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。

　六、以上承诺如有违反，自愿接受食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。

　承诺单位（盖章）：

　承诺人（签名）：

　承诺日期： 年 月 日

采购员经验分享：采购员多年未晋升的原因

一宝洁采购员四年工作经验分享

不知不觉，工作已经快四年，吃过一些亏，有一些进步，一些小小的经验，和学弟学妹共勉。如果能够在某一点上提醒或者帮助到一些人，便不失我的初衷。

我08年从交大船工毕业，去了广州宝洁，做采购。我看到网上有一些采购的职位在做招聘，简单看了一下，有一些确实不错，但有一些确实职位内容和发展 前景都非常有限。大家看招聘广告的时候一定认真地读一下职务的内容。我当年找工作的时候英语也不咋地，也不太看得懂到底什么意思，就稀里糊涂都去投。其实 可以问一下已经工作的学长或者学姐大概了解了工作的内容和性质，这样也不会太过盲目。其实找工作的时候脸皮放厚点真没坏处，多请人看看简历，找在相应公司 的学长学姐指导一下网申面试。大家都会乐意帮忙的。

刚开始工作的时候，有很多不懂的地方，我老板告诉我一定要多问周围的人。新人的任何问题都不是蠢问题。刚工作的时候就虚心地大胆请教前辈吧。后来自己慢慢地也熟悉了，有经验了，也要乐于和新人分享。

一定要重视和高层老板的每一次谈话。这个谈话包括生意的回顾，单独的沟通。不要鄙视这个是功利的行为。我们埋头 苦做了那么多的出色工作，也是需要被认可的吧。多花个几个小时准备一个条理清晰，重点突出的PPT；对老板可能提出的所有问题都有所准备；能够主动主导和 老板的每一次谈话。我还记得我第一次和老板回顾生意，结结巴巴讲得自己都快昏了，他的表情也似乎很不理解问什么当年招了我；一年半后，在我们的季度回顾之 后，他非常开心地找我聊了半个小时，表扬这进步。这些好的习惯会让我们受益。

永远积极。工作中总会有意外发生，任何时候和任何人沟通这事情的时候都要提出自己想到的可能的解决方案，并落实真正的步骤。

尊重每一个人。有时我们会觉得某个合作的人思路完全无法理解，即使做评价，也只针对这件事情，这个观点，而不是 这个人。其实大家都是打一份工，下了班，别人也是他人的知己，亲人，不要让别人难堪。同样，我们自己也要放宽心，工作中难免会遇到某些老板的羞辱，遇到别 人的故意刁难，也遇到咄咄逼人的高层施压。别往心里去，强势的人未必幸福。

支持自己的下属。有时候下属处理问题时候遇到困难，一定要挺身出来帮忙，可能他要说上一个小时的事情，你出来几分钟就搞定了。

最最重要的一条，过自己想要的生活。其实我现在都没有想清楚这一点，我最希望做的事是不再工作，好好陪伴我的儿子，给他一个幸福的童年。花所有的心思，给他做一日三餐，看花花世界，讲人生道理，可惜没人会为这份努力付工资。我需要一份安全，稳定的工作，只在下班后的时间里跟他在一起。

有时我们的理想是空中的楼阁，难以完美。那我们便努力，让现在的更好。希望大家都能开心地工作，认真地生活。

二采购员多年未晋升的原因

如今身边的不少朋友跟我抱怨说采购员做了3、4年依然还是底层员工，弄得现在上班都没有兴趣。其实做了多年采购员依然是底层员工我认为和自身的心理状态 以及专业技能缺乏还是很有关系的，要想在工作的时候职位得到提高就是要有一个明确的目标，是想做高层管理领导，还是想做TOP BUYER。

如果是高层管理领导，应该具备有较大的大局统筹能力及管理能力，而不能单单看你采购回来的是什么东西，价格是多少，是不是及时交货了等等;因为作为一个管 理者来说，那些都是最基本的东西;管理者的眼光要放得更高些，还要看同行产品的销售情况，了解自己公司的产品销售情况，对市场需求有一定了解，安排好采购 的备货或者是预订货的数量。

如果只是想做个TOP BUYER的话，应该要专业的去了解物料的性能、品质甚至用途，了解国内或者是国外做这个品牌的供应商有哪一些，代理商有哪一些，好的贸易商又有哪一些， 保证自己对所产品的了解度及把握程度，加大自己在跟供应商谈判的力度及筹码。同行也让自己在跟老板聊天的时候，多了一些话题，你想想，如果说一个物料你说 起来的东西比老板所知道的还多，行业信息比他还了解，那还怕他不认为你是个人才要好好留住你吗?

如果上面几点你从来都没有去想过，每天只是做着重复的工作买东西，那么我想，就要先检讨一下自己了，因为自己从来没有给自己一个好的目标定位，而也从来没有向着这个目标去努力，要想提升是很难的。检讨好后给自己定个目标。

如果以上几点你都做到了，工资还很低，还觉得自己没有得到提高的话，我觉得你要考虑以下两种措施了，一种可能是你老板人比较小气，没有主动给你加工资及 提升的机会，那么你要主动去跟他聊天了，再考虑是否换新工作;二种，始终觉得不能得到提高，因为公司成立几年了始终是那么几个人，业务量也很少，而你又迫 切的想提升自己，那我觉得你应该考虑一下是否公司的发展水平已经到了一定的空间已经不能再给你什么提升的机会，那么选择是否跳槽去一个更大的公司再煅练一 下自己

我始终认为，无论是工作还是做人，成功与否重要的一点还要看自己的目标定向是否明确和自己对实现目标的主动性有多少，我还没有成功，但是我相信有一天，我会成功!

三一个老采购员的工作体会

1、尽量收集多一点产品信息：我不熟悉这个产品，但是我会尽我最大的努力寻找懂得这个产品信息的人，从别人那去学到自己本来不知道的东西。那怕是一丝丝信息都算是学习和进步。

2、做事情要有条理：我基本上会每天记录下来，我所做过的工作，处理的事，对没有处理好的事，要求次日，或紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。

3、工作有计划：在每一天结束前我会在头脑里打旋我什么事没完成，明天的主要事情是什么，做个计划。很重要的，或事情较多，我会记录下来，逐个或交给某人处理。

4、学会主动与人沟通：经常与车间，仓库，打样车间、品质的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪需要，减少工作失误，提高工作效率。

5、对工作的难点重点要有总结：对工作中的难点，事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。要求厂家售后服务处理事情，需要交书面说明。

6、尽量做好工作总结：对所做的工作，每个月至少做个简短的总结。从工作量、工作内容、完成事项，要事处理，问题解决，工作失误，工作计划等方面做个简短的总结。

7、做好供应商的管理：尽量用条款有效的文件去约束他们，让他们能主动争取配合我们工作，及时解决问题，让其感受有压力又有动力。

8、要持续对订单的跟踪：工作要有责任心，要严谨，要主动出击，不要寄希望于供应商肯定没有问题，要及时做好跟进工作，要分析供应商的每一次看似合理的理由，是否隐藏着丝丝供货风险或其它东西。要做好记录，便于查询和统计，及配合相关部门做好工作。

9、问题处理：反应要快，汇报要及时、处理问题要敏捷果断，要有自己较好的`处理建议提供，并能与供应商做个合适的谈判结论。

10、职业习惯：要让自己有一个好的职业习惯，有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹能力、有交流沟通的好习惯。这些都有助于自己向一个更优秀的采购靠近，做一名真正优秀的采购员

四谈谈我从事外贸采购员的这些年

我是03年10月开始做采购的，那时没有什么经验，交接工作的老采购不怎么愿意教我，只好自己学。现在是06年4月了，我已经做了2年零6个月，现在的感 觉就是1个字-累。

我看过论坛中讲采购员分类的一个贴子，我就是其中所谓的第一类-执行采购者，我每天的工作就是做单，输单，开立LC，催货，入帐结 报。应付供应商的催款，追厂内付款，品质跟踪索赔等。另外供应商的评估，也就是做做表面 的单据文章。没有什么执行力的。

我们的原料供应商都是国外的，全球也就那么几十家做，而且都由我们的客户指定的。相对而言，公司对供应商的谈判力度不 是很强。

其实累的原因大都在公司内：

一、一奴侍三主。

我现在有3个直接主管：采购经理，计划经理，财会经理。每拿到计划经理的购单，我请采购 经理分配供应商及价格，然后完成请购单填写，给计划经理签字，给总经理签字。然后做订购单，再给计划经理签字，订购单在会给财会经理签字，对于财会经理的 疑问：为什么不买甲而买乙，为什么突然买这么多?为什么这个价格有涨，我都小心翼翼的解释，讨好他签字，不然订单是发不出去的。然后签好的 定单 要去盖章。公司对盖章时间还有规定的，早8：30-9：00，下午1：30-2：00，过时盖章的人就会给脸色看了。所以我每次都要掐算好这些老大签字的 时间，以便能在法定的时间内盖好章，然后盖完章的还要复印1份给财会。其实光单据这么一走，至少就要5天。对于业务那边的急单，狠不得马上 让供应商第2天交货的，此刻我根本就是个百米运动员，楼上楼下来拿单据来回跑，面带笑容的解释：不好意思，这是急单，因为业务那边。供应商那边。麻烦您签 个字吧，麻烦您盖个章吧。谢谢。

二、小公司的接单无规律。

我们的客户是上帝，1年多都没交的货可以突然下个很大的单子。采购就立刻打电话给供应商 紧急买料。快点啊，快点，帮帮忙，不然头就要掉下来。料催到了，客户的单子又取消了。采购赶紧跟供应商解释：不好意思，因为市场变化，请您帮忙把料往后延 迟，或是帮我取消吧~库存的退给你吧。这样的事1个月可以发生2，3次，一会急，一会又延。嘿嘿，我的脸皮已经练的超厚了，尽管有些老道的供应商骂人都不 带脏字的，我依然打哈哈。

三、采购料品的规范。

在这里让大家见笑了，我们公司的采购订单上对于规格的确认很简单，就一个品名。对于交货期的控制也没有条款去规范。第1年我初来乍到，以为就是这么做的，可第2年陆陆续续发生了很多料品和厂内规范不统一的事情，我就翻文件柜，终于找到了1份与各供应商 签署的供料规格书，还是5年前的，而且有的签了，有的根本没签，。即使签了的，与现在的厂内规格也有不符的。于是我私下问公司的技术部(我男朋友，呵呵)，能否重新和供应商确认一些料品规范，他说每家供应商的供货规范都不一样，和ICPC 的都有差别的。如果我们定个中值，有些客户指定的供应商就无法送货。他打算定个下限值，再订个上限值。这样虽然简单，可是对于供应商供货料品的CPK确难 以控制，所以到时我们品管可以每月根据进料统计供货料品的CPK，把这些值发给供应商看，让他们自己了解自己产品的CPK，除此我们无话可说。

讲到料品规范的问题，有件事让我印象很深，我们以前偶尔跟A家买1料，后来市场变化，原料紧缺。A家不供货，理由是平常我们买的都很少，现在多了更给不了，于是 我们问B家有没有1料，B家说有的，他们就是跟A家买的。于是我们的采购经理大叫?好?，立刻下单就买。(中间没有任何书面规格确认的沟通)后来B家的1 料用在客户端出现问题，查不出原因。我问B家1料的学名是什么，才发现B家的1料其实和A家的1料不一样，报告采购经理，采购经理立刻让我骂B家：你为什 么给错货，B家说自己厂内买的1料就是这样的规范。这样类似的事情发生很多，一些新料品的下单购买前连个规范确认都没有。都是料进来了才让我跟供应商要张 规格书。我觉得这也不是个事儿吧，就先口头跟采购经理报告：是不是要和供应商签个规范协议，采购经理说：是哦。也没见啥具体号召，后来我用内部邮件发给老 大，包括 技术，品管：是否能有个规范协议。可是直到今天我们买的原料还是没有一个有效的规格书。大家都太忙了吧。顺便提以下，我们每月购买的原料金额在250万美 金。

四、订单价格和数量确认。

因为公司做的提前1个月采购(因为海外交期是1个月)：目前订购做法是：不先和供应商沟通，按照自己的意员分配好数 量，价格按照当时价格下单。单子给供应商后，各家电话就来了：这个价格还不能做确认啊，到时可能会变动的;这个量是不是多了，估计接不了;也有说量少的， 能不能增多。于是采购经理再电话和他们沟通，然后让我再去改 定单 ，于是复杂的签字流程又开始出现了，我又开始不停的和财会经理解释，这个不确认量，所以要改;那个答应降低价格，所以要改，麻烦请签字。就这个问题，我一 开始工作时就很有疑问，为什么不做事先沟通，采购经理的回答是：先把量，价放下去，以这种市场来看，价格会上扬。如果供应商能同意旧价，我们就赚了。如果 价格下跌，我们再修改 定单 。于是乎，我就成了制作定单专业户，修改、盖章、复印。

五、交期的确认。

我们订单上写的交期，70%的供应商是没办法完全履行的，基本上他们自己 排个交期，然后发给我，我再通知物管，告诉他们的交期是这样那样，如果真的要断料，就每天早一个电话，中午一个邮件，下班前一个电话，催货~交一点是一 点，交不了我挨着头皮受厂内的抱怨。

六、催债难逃。

公司定了制度，面对供应商，只有采购是对外的，采购是对内对外沟通的桥梁~`催债的一律采购接 待，无论使用什么招数反正都是我挨着，告诉他们：会计病了，银行系统坏了，财会经理休假，没人签字。其实有的供应商也就想知道我们可以在什么时候付，财会 经理说10天后，可是10天后又因为货款没及时到帐，原料款还是没办法付，人家供应商就对我产生了怀疑。好象欠了他家一大笔债，下辈子只能做牛做 马了。到了月底，我连电话都不敢接了，让同事待接，就说采购不在。

七、品质不熟。

说到这个问题我觉得自己还是有责任的，我买的原料，从进厂到做成 产品，是一个什么过程，我都没见过，甚至连原料什么样的包装，里面是啥样，都不是很了解，我觉得自己只是个买的工具。但是品质索赔，因为公司有制度，面对 供应商，只有采购是对外的，采购是对内对外沟通的桥梁，我还要跟供应商谈为什么索赔，生产中到底有什么问题产生？可是没有现场经验的我怎么去谈？

当初进公司本来有培训的，因为采购那会没人做单，催货，就看着我了，所以有一些原料课程和现场的课程我都没有上。后来工作又忙，就这么稀里糊涂的过去了。老大 后来也安排我去现场看了以下，就十几分钟， 可是那些对我来说，就是走马观花，自己还是不了解啊。我去年和采购经理提出，能否让我在品管做1个月，或现场学习1个月，以便和供应商沟通。(备注：采购 经理是以前的品管经理)可她说：?你已经做的很好了。有时要求太高也未免是个好事情，你已经很优秀了，你还要再做什么啊。后来她打哈哈：你是想把我干掉 吧。?呵呵。我是真的一无所知，你的位置我哪能坐的了我回答到。

其实，我就是想学一点现场的，以便跟供应商谈索赔时有理有据，自己也掌握点东西。

八、无系统操作。

我们公司是生产，销售企业，上面也说了每月采购金额。相信这个采购量还是很大的，可是厂内却没有ERP系统，都是手工帐，今天缺这个料，让紧急调 货，后来仓库又找到了，说还有很多。本来我费心尽力谈好料可以退的，等来拉货时却找不到料了，原来已经安排线上使用了。这种事情不断的发生让我感到厌烦。 疲惫不堪。

说到这个系统，再提下我们用的内部工作交流系统，叫OA，不知道大家的公司有没用到这个，我觉得以前的OUTLOOK还很好使的，现在换成 OA，别人发的邮件自己还删不了，只能发的人删，而且别人的邮件还不具备回复，转发，功能。发的邮件也没办法按照<发件人><发送时 间>筛选的，发的人只能选择置顶，要不别人可能就看不到。哎，结果一群邮件都是置顶，也没办法删，看的我的眼睛是花啊。不知道看哪个IT说OA的好 处是把资源共享在网络上了，大家在家里也可以上网办公的，可是我回家上公司的地址也打不开~原来是主任级以上的 人才 有这个外部办公权限。哎。其实那些平日部门沟通的邮件都是我们这些小弟发的，主任能有时间看就不错了(我们公司要开的会也贼多，跟赶场一样)。

九、采购 流程不明。

有份采购的SOP，是建厂初老采购写的。但现在的料品作业已经有很大变化了。于是上个月有新的流程公布(财会人写的)，可是跟现实操作中有 很多相冲突的，我圈圈点点的疑问发给大家，可是到现在还是没个定案，真难啊，我做的也好难，不按流程做要罚钱，按流程做了又不通，难!说实话每天都提心掉 胆。

十、关于灰色收入。

别人来推销的电话问我是不是采购，我说我不是;别人问采购姓什么，我瞎编一个给他。因为我怕他们来拜访。第一我没时间，第 二我没权利，第三，我恐怕真的也不懂。以前有个电话推销过来说是卖汽车的，我说**抱歉，我们公司需要买汽车，**说你是采购啊，你可以买的啊。哎，我 03年10月进公司的工资是1100，做到去年末，工资是2300。平均起来连去年苏州的人均工资都还没达到。过年后公司取消行政人员的加班费，现在我工 资一下少了200，本人是很少准时下班的，有时晚9点还在公司做单子，年终奖连半个月的工资也没有。

对于现在的公司，我很感激它，让一个刚毕业的傻丫 头学会了很多职场的交际。因为要求采购独自对外，工作中我也学到了财务，技术，品管的一些知识。期间我也自学报考了国家物流师，已经顺利的通过了。但是这 也让我更看到了自己公司内物流出现的问题，我们办公室的采购，计划，业务，生管是在一起的。每天办公室就象菜市场。我有时跟供应商讲电话都没办法听清楚 的。可是，我个人的力量是有限的。讲这么多，我希望我们公司的运做体制能有所改变。真的，毕竟执行长也不是全能的，他能看到的能管的也只是大局，希望各部 门的主管能真正想一想：能不能少一些争吵，多一些合作？少一些推脱，多一些责任？少一些官僚，多一些协助。

?

;

关于“质量承诺书”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！