终端诊所药房开展慢病讲座的意义

网上有关“终端诊所药房开展慢病讲座的意义”话题很是火热,小编也是针对终端诊所药房开展慢病讲座的意义寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够...

网上有关“终端诊所药房开展慢病讲座的意义”话题很是火热,小编也是针对终端诊所药房开展慢病讲座的意义寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助到您。

文|曲娅菲

来源|《深度工作》

字数1839|阅读8分钟

上医治未病,中医治欲病,下医治已病。所谓病有所依,患有所靠。随着社会的不断进步,人们生活的日益富足,加上电台养生科普活动的大力宣传,越来越多的中老年人对于慢病养生保健有了认知上的提升。

我们运作的行业属于医药第三终端市场,慢病讲座这块主要针对两类客户进行市场开展,第一类农村的诊所、卫生院等;第二类是城镇的中小连锁,把这两类渠道能可持续开展,能深耕细作,已实属不易。但坚持下去的产品企业,一定会在这个行业成为一枝独秀。

近些年来,随着终端市场的白热化竞争,也给我们操作市场的团队带来了冲击和挑战。原来我们只是根据代理的产品属性找到匹配的终端渠道,把利润空间说好,客户就能平稳的销售起来了。

而现在最大的问题是产品太多了,五花八门,只有看不到,没有想不到。产品多,带来的直接结果就是销量的放缓,不论是传统的压货、会议营销、患教义诊、学术爆破、主题化活动的开展等等,随着终端竞争,这些营销活动所产生的边际效用都在递减。

这时就需要我们能沉下心来,真正把这些环节方案能落地,只有落地才能产生效果,只有真正对销售的结果产生作用,才能适应激烈的市场竞争环境。

在专题《深度工作》和《医药第三终端》两个专题里针对市场运作过程中的细节问题都给予了相应的解决方案,欢迎关注阅读,同时也欢迎提出宝贵意见,一起交流,一起精进。

今天就如何促进合作的诊所和药房开展慢病讲座活动,来聊聊我的个人想法,仅供参考。

首先我们先聊一下,基层的诊所和药房有没有必要开展慢病讲座,也就是这么做的目的?

众所周知慢病管理的概念很大,只要是从事健康行业的,都在张口闭口谈慢病管理,但能否落地则很现实的考验着我们,在当下中国的健康行业,截止目前落地可持续的还是凤毛麟角,那么这个方向有需求吗?这个答案是毋庸置疑的,健康行业是朝阳行业,生老病死,任何人都无从逃避,只是随着市场的发展,开展慢病管理的形式能真正匹配到终端消费者的需求,才有成功的可能。

然而对于我们当下医药第三终端渠道如何开展则不需要想的太复杂,个人觉得做一件事行动的过程中根据遇到的问题去优化要大于所谓的都考虑好准备好再去做。

针对基层的诊所和药房开展慢病管理则是为了更好的可持续发展,一方面为了满足医疗机构的激烈竞争的需求,另一方面就是诊所和药房更多是熟人生意,开展慢病管理和售后服务可以有效建立与终端消费者的粘性,更利于渠道的良性可持续发展。

慢病开展的形式可以分为两部分,专业科普讲座培训体系+会员管理体系即可,太复杂也不利于终端开展工作,可以由浅入深、循序渐进的去不断优化和调整。

聚焦慢病讲座的意义如下:

(1)科普宣传→增强意识

(2)病理知识→了解疾病

(3)治疗方法→解除病痛

(4)饮食保健→拥抱健康

(5)自我调理→助我成医

上面的表格可以作为药房会员的管理流程,诊所针对终端患者也可以表格化管理,或者利用病历本做好记录,患者名字、年龄、病症、病程、其他问题、特殊信息备注等等。便于后续的服务工作开展。

诊所和药房在慢病讲座的环节上可以多增加一个义诊的环节,药房由于积分兑换等灵活性较好,而诊所大夫更多应该体现专业性的一面,可以每次根据活动现场设置,设定一些免费治疗也就是提供义诊的名额,来真正的提升自己的品牌力和救死扶伤的白衣天使精神。

同时会议的举办和流程的设置一定要人性化,真正以服务带动气氛,服务拉动销售为主,通过专业的慢病知识讲解,增加慢病人群对于疾病的了解及重视程度,这样才能得到终端消费者和终端诊所药房的认同。

我们好多时候主题化活动没有落地的根本原因不是终端没有需求,而是我们没有把活动的意义和合作的诊所药房讲清楚,导致大家以为我们只是单纯的功利的为了销售,不利于客情的维护和长远发展,当我们把这些有温度的主题化活动能帮助终端的药房诊所持续开展下去,达到的效果是超出想象的。

所以做为产品的终端业务经理,我们要改变思维定式,拥抱行内市场变化,同时提升对于合作客户需求的洞察力,做销售就是满足需求的过程。

与终端客户的沟通话题建议做一些调整,由原来的单纯合作讲产品,来向帮助诊所药房可持续发展合作共赢的角度转变。除了关注渠道的硬需求外,更多的关注一下软需求,单方面赢一定没有共赢可持续。

关于慢病管理工作开展的具体流程,欢迎评论区留言,空闲之余我们可以一起交流,一起学习!

~end~

关于作者:

原本不爱读书的我,前些日子,朋友推荐了《医学通识讲义》,本想翻翻了事,却如饥似渴的读下去。或因医术精湛、或因人格魅力、或因才华横溢、或因智慧风趣、或因敬业进取等等,半个月的相伴,我被薄医生的文字打动,不可自拔,以文纪念。

薄世宁是位临床经验丰富、知识精湛的好医生,他是北京大学临床医学博士,北京大学第三医院重症医学科副主任医师,国家卫健委突发事件现场医疗救治指导专家,同时也是得到APP课程“薄世宁医学通识50讲”主理人。

《医学通识讲义》,22万字,七大板块,从医学存在的终极理由——“生命第一”开始,到最后的告别——“让死亡更有尊严”结束,书中即充满医学智慧,又富涵生活哲学,它引导每一个生命,不仅要活着,有尊严的活着,还要有意义的活着。

这本书从人性出发,每一个文字和标点符号都浸透着“医者仁心”,没有权威的教导和冰冷的概念,处处体现对生命的尊重和人文的关怀。我时常被感动着、温暖着,最爱读每一小节的最后,作者总会用几行温情而富有哲理的文字“戳中”我的心。“学会与疾病共存,因为真正的健康,是包容疾病的”,“对抗疾病的时候,你要记得:你身体内的数以万亿计的细胞,正在和你一起努力”。我不知你是否与我一样,读这些文字时,常常一面默默感动流泪,一面升腾起一股力量,而后欲罢不能的翻开下一章。

读这本科普书,不仅能了解医学的发展史,更能提高人的心性。因为医学总是面临不确定,永远在纠错中前行,不存在完全的对与错。比如静脉输液的发明,19世纪,英国暴发霍乱,病情严重的患者会在几小时内因脱水而死。医生经过反复实验与研究,将消毒的盐水打进血管内,拯救数以万计人的生命。但70年后,人类才将静脉输液的标准确定下来。

2500年前,被视为“西方医学之父”的古希腊医生-希波克拉底,首次提出尊重老师、不伤害病人、不以职业谋私、保护隐私。直到今天,“希波克拉底誓言”依旧有着巨大的价值和意义。因为,从古至今,好医生总是用最好的医术和经验确定和实施治疗方案,最大限度实现患者长远利益,提高患者的生命质量。一名好医生与病人是“盟友”,而非仅仅医患关系。

书的结尾,薄医生分别向恩师、父母、患者、同事、妻儿以及读者致谢,充满诚意与温情,我在意犹未尽中合上书。

写在结尾,感谢好友推荐,更感谢薄医生,带我领略医学的奇妙,不仅增长了医学常识,还有感动,感动那些改变医学的大医生们,用伟大人格+不懈追求,推动医学不断前进。

有幸生活在医疗条件发达的今天,希望我们能坦然走过一生,拥有圆满生命。

感谢阅读的你。

关于“终端诊所药房开展慢病讲座的意义”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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  • 迎旋
    迎旋 2025年01月12日

    我是能祥号的签约作者“迎旋”!

  • 迎旋
    迎旋 2025年01月12日

    希望本篇文章《终端诊所药房开展慢病讲座的意义》能对你有所帮助!

  • 迎旋
    迎旋 2025年01月12日

    本站[能祥号]内容主要涵盖:国足,欧洲杯,世界杯,篮球,欧冠,亚冠,英超,足球,综合体育

  • 迎旋
    迎旋 2025年01月12日

    本文概览:网上有关“终端诊所药房开展慢病讲座的意义”话题很是火热,小编也是针对终端诊所药房开展慢病讲座的意义寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够...

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